Маркетинг и връзкa с клиенти

Маркетинг и връзкa с клиенти: фокус върху дигитализацията и творческите решения

Открий с какво се занимаваме

Знаеш ли как Lidl говори на своите клиенти – от екрана на телефона до подредбата на стоките в магазина? В ресор „Маркетинг и връзка с клиенти“ ние създаваме това цялостно преживяване.

Тук превръщаме идеите в реалност, като събираме творчеството в нашия creative hub с прецизността на дигиталните медии и управлението на сайта ни. Грижим се пазаруването да бъде интуитивно чрез модерна подредба на магазините, а стратегиите ни да достигат успешно до всяка точка. Ние създаваме средата, в която всеки наш клиент се чувства на място.

Нашите направления

Продажби

Фокусираме се върху подредбата и цялостното преживяване в магазина. Проектираме интуитивни обекти, които улесняват ориентацията и пестят време на клиента. Осигуряваме функционално разположение на стоките и отлична визуална комуникация.

Маркетинг

Управляваме присъствието на бранда в традиционните и онлайн медии, социални мрежи и интернет. Тук е и нашето творческо ядро (Creative Hub), където създаваме и произвеждаме рекламни концепции, материали и проекти, които реализираме в подходящите рекламни канали.

Маркетинг РСМ

Ръководим маркетингови стратегии за пазара в Северна Македония. Адаптираме глобалните цели на бранда към местните специфики и нужди на потребителите. Гарантираме успешно международно присъствие и налагаме високите стандарти на Lidl на новите пазари.

От идеята до клиента

Проучване и анализ

Превръщаме пазарните данни в конкретна посока за действие с фокус върху клиента.

Дигитално присъствие

Обединяваме сайта, приложенията и социалните мрежи с дигиталните медии за единна комуникация.

Творческо производство (Creative Hub)

Развиваме и реализираме творческите решения на Лидл.

Клиентско преживяване и резултати

Проектираме функционалната подредба на магазините ни и анализираме ефективността на всяка кампания.

15 години Лидл България: Нели Месерджиева

Именно хората в компанията са тези, които ежедневно изграждат доверието и вдъхновяват развитието на Lidl.

Как един бранд става любим: Отвъд съотношението качество–цена

Научи повече